PPV : Partenaire pour la ville
PPV93 intervient en médiateur sur le territoire dionysien et en Seine Saint Denis au service des habitants, salariés et usagers pour leur tranquillité et le maintien du lien social.
La médiation sociale se situe entre les habitants et les institutions. Elle est un mode spécifique de régulation sociale. Les conditions de son succès reposent sur la clarté du positionnement des médiateurs dans l’espace urbain et le travail en partenariat à partir d’un cahier des charges détaillé.
Nous avions reçu deux membres de PPV, pour parler du projet des points accueil infos
Il s’agit d’un Point d’Accueil, d’Informations et d’Orientations pour toutes les personnes qui ont besoin d’aide dans leurs démarches administratives.
Les médiateurs de l’association sont à leur écoute afin de leur expliquer les différentes marches à suivre.
Ils travaillent en collaboration avec la CAF, le Pôle emploi, la Poste, l’Assurance Maladie, les entreprises telles que EDF, GDF Suez, Veolia Eau d’Ile de France.
Par ailleurs, spécialisés dans l’info énergie, ils sont en mesure d’expliquer aux personnes qui le souhaitent leurs factures d’électricité, de gaz et d’eau et de réaliser des actions de médiation avec les différents fournisseurs d’énergie.
Un diagnostic de leurs consommations ainsi que des conseils énergétiques adaptés leur sont proposés.
Pour plus d’infos : www.ppv93.fr